As redes sociais são cada vez mais importantes no mundo dos negócios. Para PMEs podem mesmo ser a diferença entre o sucesso e o fracasso de uma estratégia digital – são uma excelente tática para notoriedade e angariação de novos públicos.
Se sente que as suas redes sociais estão estagnadas, é essencial delinear um plano estratégico para que estas voltem a alcançar resultados positivos e contribuam para o sucesso do seu negócio.
Compilámos um guia com tudo o que precisa de saber para otimizar as suas plataformas digitais! Aprenda como analisar as suas métricas, planear conteúdos de forma estratégica, entre muitas outras dicas para garantir o sucesso das redes sociais do seu negócio.
1. Analise as suas métricas
Este ponto é de extrema importância, pois é a partir destas métricas sociais que consegue ficar a saber mais sobre os hábitos do seu público, que canais são os mais utilizados e qual o conteúdo com maior ressonância.
Invista parte do seu tempo a descodificar as suas métricas e utilize ferramentas de qualidade e confiança, de modo a garantir que adapta o seu conteúdo nas medidas certas.
Diferentes redes sociais têm ao seu dispor diferentes ferramentas internas de análise de métricas, no entanto, é também importante utilizar o Google Analytics, de forma a medir o impacto das suas redes sociais no tráfego do seu website.
2. Definir uma estratégia de conteúdos
Após analisar as suas métricas e ficar a conhecer melhor o seu público-alvo e os seus hábitos, é altura de desenvolver um plano de conteúdos para as suas diferentes redes sociais.
Antes de mais, é importante considerar quais as plataformas que melhor podem criar uma extensão digital do seu negócio, de forma a definir o tipo de conteúdo que deseja comunicar.
O Facebook e o Instagram são as redes sociais mais frequentemente utilizadas – é também essencial criar e alimentar um perfil empresa no LinkedIn, de forma a solidificar a legitimidade e notoriedade do seu negócio.
Caso deseje apostar no desenvolvimento de conteúdo em vídeo, plataformas como Youtube e TikTok são algumas das mais proeminentes (os vídeos curtos são uma das tendências que se vão manter em 2023).
Após decidir quais as plataformas a utilizar, o próximo passo passa por conceber uma estratégia que defina os formatos e tipos de conteúdo a comunicar.
Defina com que frequência vai fazer o seu planeamento de redes sociais (mensal, bissemanal, semanal), quais as rubricas a abordar e quais as lógicas de design e copy a seguir (idealmente, terá um manual de marca com elementos gráficos, cores e tom de comunicação, que deve aplicar em todas as suas comunicações sociais).
3. Designs certos, copies corretos
No mundo das redes, o que não falta é espaço para experimentar. Experimente vários estilos e combinações de design e texto até chegar à que melhor entoa os seus valores e comunica com o seu público (a taxa de interação dos seus conteúdos é uma das métricas essenciais nesta fase inicial).
As suas redes sociais devem seguir a mesma linha da identidade visual da sua empresa, de modo a criar uma coesão saudável que ajuda os seus clientes a identificarem o seu negócio em todas as peças visuais e canais – desta forma garante que o seu negócio não sai da mente dos seus potenciais clientes.
Certifique-se também que os seus copies têm uma boa leitura e seguem as boas práticas da língua portuguesa. Por fim, trate de outros detalhes das publicações, como links (com utm), emojis e adicione hashtags em Instagram e Linkedin.
4. Inclua CTAs nas publicações
Um call-to-action (CTA) é uma chamada que leva o utilizador a realizar uma ação.
Ao incluir CTAs nas suas publicações está a contribuir para que a sua audiência faça o que quer que ela faça, seja deixar um comentário, colocar link, visitar um site, entre tantos outros objetivos possíveis com uma boa estratégia de redes sociais.
Ajuste os seus CTAs consoante os diferentes tipos de conteúdo e utilize UTMs nos seus links, de modo a, mais tarde, conseguir monitorizar o tráfego gerado através dos seus diferentes canais, campanhas e publicações.
5. Realize Campanhas Pagas
Tire partido dos sistemas de anúncios das diversas plataformas e lance anúncios que promovam o seu negócio.
Esta dica é particularmente útil no lançamento de eventos, novos produtos e serviços ou em campanhas de captação de leads, pois o investimento em anúncios permite que o seu negócio alcance o público certo para o seu negócio.
Agora que já conhece os cinco passos para otimizar as suas redes sociais, é hora de os por em prática. Se precisa de apoio com a gestão das suas redes sociais, agende um diagnóstico gratuito à sua empresa e descubra o que podemos fazer por si.